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廈門網站建設:國家工商總局對2016年網絡交易商品質量的專項抽檢炸開了鍋。

　　一切都是因為抽檢的數字過于爆炸。抽檢商品有效送檢樣品497批次，其中172批次商品質量不合格，總體不合格商品檢出率為34.6%！

　　更為要命的是，這34.6%質量不合格商品中，其中內在質量不合格的約占93%。

　　這次工商總局抽檢的網站，涵蓋了幾乎所有大的購物平臺，淘寶、天貓、京東、易迅、蘇寧、一號店、國美在線、唯品會、當當網、亞馬遜中國等，幾乎占據了整個電商份額的100%。

　　1、正本清源：中國商品的監管體系是如何運作？

　　有媒體聳人聽聞的標題，中國網購商品三分之一不合格。

　　之所以做出這樣的標題，是因為這些媒體根本不了解中國商品質量管理流程，從而造成了消費者恐慌。

　　超先聲在某中央媒體對口跑工商總局和中國消協，對中國整個質量控制流程以及政府對市場管理有所了解。

　　中國政府從頂層設計到基層實施，有一套完善的質量監管體系。

　　中國整個商品生產流通中，有兩個部級單位對商品質量把控。

　　國家質檢總局負責商品的生產領域，從原材料到工廠生產出成品，質檢部門負責監管。

　　國家工商總局負責監管流通領域，工業制成品從運輸、倉儲到零售，這中間的質量問題歸屬工商總局。

　　從監管層級上說，兩個部級總局負責全國性和行業性的問題，制定本行業的監管流程和部門規章，而各地方分局負責各自區域商品的監管，以及具體的實施和抽檢等。

　　作為工商總局，通常很難對全行業進行全方位的抽檢，這樣的抽檢成本太高，會浪費大量的納稅人財力物力，另一方面也沒有這個必要，畢竟就目前來講，大部分的行業從業者都是遵守法律法規，假冒偽劣產品并不會像改革開放之初那樣多。

　　工商總局的抽檢，一般是針對消費者投訴或者媒體反映較多的行業和產品進行抽檢，比如近期進行的抽檢，江蘇對網購農資商品的檢測，廣州對輪胎的抽檢，國家工商總局對手機行業的抽檢等。

　　2、抽檢數據嚇人其實是常態

　　國家工商總局對網絡交易商品質量的抽檢，是在年初就已經定下的。

　　1月27日，國家工商總局副局長馬正其在全國工商系統消費者權益保護工作會議上，宣布中國工商總局將加大對網絡交易商品質量的抽檢力度，促進電子商務商品的質量提升。

　　所以這次的檢查并不是對網絡零售全行業的一次大規模抽檢，也不是一次突擊式的檢查，而是針對幾個反應問題較多網絡零售產品的抽檢。

　　國家工商總局在隨后也解釋了這個問題，工商部門不是對市場上所有商品質量進行普遍抽檢，而是針對消費者投訴舉報集中的問題商品開展專項抽檢，屬于靶向式抽檢，目的是發現問題商品，凈化市場環境，保護消費者權益。

　　由于抽檢的商品品種不同，每次抽檢的不合格率會有差異。工商部門只針對當次抽檢樣品作出不合格檢出率，不對某類商品作整體質量判斷。

　　所以抽檢出現三分之一的不合格，并非整個網購商品都出現了質量問題，而是被投訴嚴重的幾大類產品，的確存在很大質量問題。

　　對于整個工商監管系統不理解，會產生很大誤解，社會上這種誤解一直存在。

　　比如工商總局網站上的抽檢結果，西安手機抽檢四成不合格，四省第三季度節能燈抽檢不合格率達49%，南京抽檢近1400批次合格率僅六成。

　　這些抽檢是嚴格限定了生產時間、產品范圍和抽檢地點的，所以有些高得嚇人的不合格率，實際上并非全行業出了問題，而是對不規范企業的處理，對整個行業的警示。

　　抽檢本來就是一個概率問題，有著本身的范疇，不能對抽檢結果掉以輕心，但擴大化和過于擔心是大可不必的。

　　事實上，即便針對問題網購產品的抽檢，整個數據也是不斷向好的。

　　2014年下半年，國家工商總局網絡交易商品定向監測結果，此次監測共完成92個批次的樣品采樣，其中有54個批次的樣品為正品，正品率為58.7%。

　　一年過去，非正品率從四成以上降到三成多，網購商品的整個環境在改變。

　　3、新零售呼吁新監管

　　而隨著社會經濟的不斷發展，監管的方式和方法，也會隨時而變，比如，將網絡商品和線下商品分開抽檢的模式，也可能發生變化。

　　最近的兩場演講里，阿里巴巴董事局主席馬云不斷在強調一個事實，電子商務這個字可能很快被淘汰。

　　阿里巴巴從2017年起將不再提電子商務一說，網購購物這個詞也將趨于消亡，線下商品和線上商品之間將不再有界限。

　　在馬云描述的“新零售”里，線上線下和物流必須結合，才能誕生真正的新零售。

　　新零售的格局下，如果單純以線上或者線下來進行不同的監管，顯然是已經不合時宜。

　　監管也隨時而動，新零售意味著將來國家工商總局的“新監管”“新抽檢”。

　　4、工商總局為難電商企業？謠傳！

　　監管與被監管，應該是良性的互動，被抽檢企業出現問題，企業就抽檢結果對監管層提出疑問，都是再正常不過的事。

　　不過在有些媒體筆下，變成了工商總局要給電商企業“找茬”、“穿小鞋”。

　　工商總局的表態打破了這個謠言：此次專項抽檢工作是工商部門市場監管的一項常態化工作，個別媒體渲染工商總局要與電商企業過不去并不準確。

　　實際上，在過去幾年里，整個媒體環境急劇變化，網絡對傳統媒體造成了巨大沖擊，媒體人才風流云散。

　　不得不說，青黃不接的媒體人，利潤稀薄的媒體環境，讓媒體報道質量越來越差，普通媒體應對一般社會新聞倒還游刃有余，在面臨重大選題、權威部門的報道時候，往往流于表面，只知其一不知其二。

　　尤其是國家權威部委的一些政策，都是經過細細考量、字斟句酌的，政策背景、紙面下的意思，都是此中有深意，不過媒體往往從中摘出一兩句，造成了很多本不該有的誤解。

　　其實，電商企業早就不是新鮮事物，與監管部門的磨合期早已過去。

　　電商從本世紀初誕生，直到10年后蔚為大觀，實際上在中國橫跨三屆政府。

　　但無論哪屆政府，對互聯網和電商這種新事物，基本上都是抱著試試看的態度，鼓勵創新。

　　在淘寶誕生之前，阿里B2B業務、卓越網、當當網都已經誕生。

　　在上屆政府，即便在電商征稅、電商認定等方面，都是抱著開放式的態度，并沒有因為新鮮事物游走在政策邊緣而一棒打死，所以才有中國電商大繁榮，阿里巴巴和京東都成為世界互聯網新貴。

　　本屆政府的大眾創新、萬眾創業的“雙創”口號，更是給互聯網和電商企業以鼓勵，阻礙創新已經是“政治不正確”，電商在這個氛圍下又在跨境電商、母嬰電商上有新突破。

　　在本屆政府的簡政放權的目標下，政府的審批權力收縮，監管部門已經不是高高在上的“冷衙門”，而是服務型政府。如果真有監管方跟被監管企業過不去，不光是缺乏政治智慧，更缺乏對中國發展大趨勢的判斷。(廈門網站建設文章來自百度新聞)